ProTrackEsti veebilehe ja e-poe kaudu kogutavate isikuandmete vastutav töötleja on FIATINVEST OÜ. Meie kontaktandmed on esitatud selle poliitika lõpus.
See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas töötleme isikuandmeid veebilehe kasutamisel, ostude ja teenusetellimuste tegemisel ning klienditoega suhtlemisel. Kogume üksnes andmeid, mida on vaja kirjeldatud eesmärkide täitmiseks.
GPS-jälgimise käigus tekkivate asukoha- ja sõiduandmete töötlemist käsitleb eraldi GPS-teenuse andmekaitseteave, mis tuleb kliendile esitada enne GPS-teenuse kasutamise alustamist. Käesolev poliitika ei kirjelda WhatsGPS-i ega JusTracki kogu andmetöötlust.
Tellimused ja teenuse osutamine. Töötleme kliendi nime, e-posti aadressi, telefoninumbrit, tarne- ja arveldusandmeid, tellimuse sisu, makse staatust ning teenusega seotud kirjavahetust. Ettevõtte nimel tellimisel töötleme ka ettevõtte andmeid ja kontaktisiku andmeid. Andmeid kasutame tellimuse täitmiseks, kauba tarnimiseks, kliendi teavitamiseks ning teenuse ja arvelduse haldamiseks. Füüsilisest isikust kliendi puhul on alus lepingu sõlmimine ja täitmine. Ettevõtte kontaktisiku puhul on alus meie õigustatud huvi ettevõttega sõlmitud lepingut täita.
Seadme ja kliendikonto haldamine. Töötleme vajaduse korral seadme mudelit, IMEI-numbrit või muud seadme tunnust ning kliendikonto tuvastamiseks vajalikke andmeid. Kasutame neid tellitud seadme ja teenuse haldamiseks ning tehniliste probleemide lahendamiseks. Füüsilisest isikust kliendi puhul on alus lepingu täitmine, ettevõtte kontaktisiku puhul õigustatud huvi teenust hallata. Konto loomise ja seadme sidumise käigus GPS-platvormile edastatavaid andmeid kirjeldatakse eraldi GPS-teenuse andmekaitseteabes.
Raamatupidamine. Säilitame arveid, makseandmeid ja muid raamatupidamise algdokumente seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks. Andmete töötlemise alus on juriidiline kohustus.
Päringud ja klienditugi. Kui võtad meiega ühendust, töötleme sinu kontaktandmeid, sõnumi sisu ja probleemi lahendamiseks vajalikku teavet. Tellimusega seotud küsimuste korral on alus lepingu täitmine. Muude päringute korral on alus meie õigustatud huvi päringutele vastata ja kliendituge pakkuda.
Turvalisus ja nõuete kaitsmine. Veebilehe turvalisuse tagamiseks võidakse töödelda IP-aadressi, päringu aega ja tehnilisi logiandmeid. Vajaduse korral säilitame teavet ka õigusnõuete esitamiseks või kaitsmiseks. Alus on meie õigustatud huvi ennetada kuritarvitusi, kaitsta teenust ja lahendada vaidlusi.
Turundus. Kui saadame nõusolekul põhinevaid uudiskirju või pakkumisi, kasutame selleks sinu e-posti aadressi ja nõusoleku andmeid. Nõusoleku saad igal ajal tagasi võtta kirjas oleva loobumislingi kaudu või kirjutades aadressile info@protrackest.ee. Tellimuse kinnitused, arved ja teenuse toimimiseks vajalikud teated ei ole turunduskirjad.
Edastame andmeid üksnes vajalikus ulatuses teenusepakkujatele, kes aitavad tellimusi täita ja meie tegevust korraldada. Nende hulka võivad kuuluda makseteenuse pakkuja LHV, tarnepartnerid, veebimajutuse ja IT-teenuste pakkujad, raamatupidamisteenuse pakkuja ning raamatupidamistarkvara Merit Aktiva.
Makse tegemisel võidakse sind suunata makseteenuse pakkuja keskkonda. Tema töötleb makseandmeid oma teenuse ja andmekaitsetingimuste kohaselt. Meile edastatakse tellimuse ja makse staatuse tuvastamiseks vajalik teave.
Teenusepakkuja andmekaitseroll sõltub tema ülesannetest. Meie nimel andmeid töötlev partner võib kasutada andmeid üksnes kokkulepitud ülesannete täitmiseks. Eraldi vastutav töötleja järgib oma seadusest tulenevaid kohustusi ja andmekaitsetingimusi.
Õigusliku kohustuse korral võime edastada andmeid pädevale ametiasutusele. Vaidluse lahendamiseks võime vajalikku teavet edastada õigusnõustajale või kohtule. Me ei müü klientide isikuandmeid.
Raamatupidamise algdokumente säilitame seitse aastat selle majandusaasta lõpust, mil dokument raamatupidamises kajastati.
Tellimuse ja kliendisuhtluse andmeid, mida ei pea säilitama raamatupidamisdokumendina, säilitame lepingu kehtivuse ajal ning kuni kolm aastat pärast lepingu lõppemist. Ühekordse, lepinguga mitteseotud päringu andmeid säilitame kuni kolm aastat päringu lahendamisest.
Kui konkreetsete andmete säilitamine on vajalik poolelioleva vaidluse lahendamiseks või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks, säilitame neid selle vajaduse lõppemiseni. See erand ei tähenda kõigi kliendiandmete tähtajatut säilitamist.
Nõusolekul põhineva turunduse kontaktandmeid kasutame kuni nõusoleku tagasivõtmiseni. Nõusoleku ja selle tagasivõtmise tõendit säilitame kuni kolm aastat tagasivõtmisest, et vajaduse korral tõendada andmetöötluse õiguspärasust.
GPS-platvormi asukoha- ja sõiduandmete säilitamise ning kustutamise tingimused esitatakse eraldi GPS-teenuse andmekaitseteabes. Raamatupidamise seitsmeaastane säilitustähtaeg ei laiene automaatselt GPS-andmetele.
Veebileht võib kasutada küpsiseid, mis on vajalikud näiteks ostukorvi, sisselogimise või kasutaja valitud seadete toimimiseks. Teenuse toimimiseks hädavajalike küpsiste kasutamine ei eelda eraldi nõusolekut.
Kui kasutame valikulisi analüüsi- või turundusküpsiseid, küsime enne nende paigaldamist nõusolekut. Nendest keeldumine ei takista e-poe põhifunktsioonide kasutamist. Kasutatavate küpsiste eesmärgid, pakkujad ja kehtivusajad esitatakse küpsiste teabes või nõusolekuvalikus.
Nõusoleku tagasivõtmiseks saad võtta meiega ühendust aadressil info@protrackest.ee. Juba salvestatud küpsiseid saad kustutada ka brauseri seadetes. Nõusoleku tagasivõtmine ei muuda varasemat töötlemist õigusvastaseks.
Rakendame isikuandmete kaitseks nende töötlemise riskidele vastavaid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid. Juurdepääs andmetele peab olema piiratud inimestega, kellel on seda tööülesannete täitmiseks vaja.
Palume mitte saata klienditoele oma tavapärast kontoparooli. Kui tehniline abi nõuab kontole juurdepääsu, lepime kokku sobiva ligipääsuviisi.
Sul on õigus saada teavet oma andmete töötlemise kohta ning taotleda juurdepääsu oma andmetele ja nende koopiat. Samuti saad taotleda ebaõigete andmete parandamist ning seaduses sätestatud juhtudel andmete kustutamist, töötlemise piiramist või andmete ülekandmist.
Õigustatud huvil põhinevale töötlemisele saad esitada vastuväite. Otseturunduse kasutamisele saad alati vastu vaielda. Nõusolekul põhineva töötlemise korral saad nõusoleku igal ajal tagasi võtta.
Kõik õigused ei kohaldu igas olukorras. Näiteks ei saa kustutada dokumente, mida peame seaduse järgi säilitama. Piirangu korral selgitame selle põhjust.
Õiguste kasutamiseks kirjuta aadressile info@protrackest.ee. Vajaduse korral küsime isikusamasuse kontrollimiseks lisateavet. Vastame üldjuhul ühe kuu jooksul taotluse saamisest. Keeruka või mahuka taotluse korral võib seadus lubada tähtaega pikendada, teavitame sind sellest ja põhjusest esimese kuu jooksul.
Kui leiad, et sinu isikuandmeid on töödeldud õigusvastaselt, saad esitada kaebuse Andmekaitse Inspektsioonile: www.aki.ee. Samuti on sul õigus pöörduda kohtusse.
GPS-seadme ostmine või teenuse tellimine ei anna automaatselt õigust jälgida teisi inimesi. Kui kasutad seadet töötaja, juhi või muu inimese liikumise jälgimiseks, pead tagama selleks sobiva õigusliku aluse ning teavitama inimest jälgimise eesmärgist, ulatusest ja tema õigustest.
Ettevõtte kasutuses oleva GPS-lahenduse puhul vastutab ettevõte enda määratud jälgimise eesmärkide ja kasutajate juurdepääsude õiguspärasuse eest. ProTrackEsti ja platvormipakkuja täpsed rollid asukohaandmete töötlemisel kirjeldatakse GPS-teenuse andmekaitseteabes ja vajaduse korral andmetöötluslepingus.
Võime seda poliitikat ajakohastada, kui muutuvad meie teenused, andmetöötlus või õigusaktid. Avaldame kehtiva versiooni veebilehel. Olulise muudatuse korral teavitame mõjutatud kliente sobival viisil. Uue poliitika avaldamine ei asenda nõusolekut, kui uus töötlemine nõuab nõusolekut.
FIATINVEST OÜ / ProTrackEst
Registrikood: 16307628
E-post: info@protrackest.ee
Klienditugi: tugi@protrackest.ee
Telefon: +372 502 0071
Aadress: Sooviku, Lindi küla, Pärnu linn, Pärnu maakond, 88302, Eesti.